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物业真该全面取消?官媒表态,新规来袭,业主或获得一笔长期收入

2020-10-19 来源:楼事纪 点击 评论

根据中国社科院《2020年社会蓝皮书》指出:目前我国的城镇化水平已经跨过了60%的门槛。按照国际标准看,一个国家的人口城镇化率达到60%,就意味着已经初步实现了城镇化。过去这一二十年时间里,面对城镇化的快速推进,对于涌入大城市的群体来说,如何解决住房问题呢?显而易见,购买商品房成为了主要的居住方式。

对于每一个购房者来说,花了几百万的价钱,都希望可以顺利买到一个令自己满意的社区。在交房前,关注的重点都在开发商资质,因为这关系到房子的质量。等到顺利交房后,关注的重点就成为了物业公司,因为生活在这个小区里,每天都要与物业打产生联系,比如,拿快递、进出小区、环境卫生、绿化、安全防盗,设施设备维修等等,正应了那句老话“买房一阵子,物业一辈子”。

物业真该全面取消?官媒表态,新规来袭,业主或获得一笔长期收入


从四十多年前,我国出现第一家物业公司开始,伴随房地产市场的快速发展,如今物业管理行业已经成长为了一个朝阳产业,获得了快速发展,不仅带动了成千上万的人就业,同时也为无数业主提供了生活便利。但是,不可否认的是,长期以来,物业管理也出现了不少弊端,与小区业主之间的矛盾时有发生,给大家留下了“不讨喜”的印象。

主要体现在以下三点:

1、物业服务不到位,无法提供与物业费相匹配的服务。

对于普通小区来说,一年的物业费也要在2000元左右,高档小区就更加不用说了。因此,物业费在家庭开支中占据的比例并不小,尤其是对于动用六个钱包买房的家庭来说,更是如此。因此,在业主看来,交了物业费,遇到问题,当然第一时间找物业帮忙处理,但物业的反馈往往消极怠工,不尽如人意,基本都是大事不太管,小事往后拖,物业服务这么少,服务态度也还不好,但往往催缴物业费却很麻利。因此,长期下来,给业主留下了很不好的印象。

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2、公共部位收益被侵占,物业费存在乱收费等现象。

大家都知道,在买房过程中都会有20%左右的公摊,这些部位属于业主共用部位,主要包括大堂、公共门厅、公共走廊、过道、电梯前厅、楼梯间等等。因此,利用这些共用部位进行广告展位出租等,获得的收入也该归全体业主共有,但日常生活中,这一块儿的收入基本被物业侵占,既不按要求公示,也不分发给业主。除此之外,物业费已经包括了清洁卫生、设施设备日常维护等方面,但有的物业公司仍然重复收取电梯费、垃圾费、公摊电费等。

3、物业服务不满意,更换新物业公司比较麻烦。

从理论上讲,物业与小区业主是服务与雇主的关系,当小区业主不满意物业公司的服务时,就该及时更换掉。但现实生活中,更换物业公司并不容易。一方面,需要成立业主委员大会,而且还需要三分之二的业主同意,整个过程很繁琐,耗时又费力。另一方面,对于一个3000户的小区来说,包括物业费、车位租金、各类广告收入,一年收益轻松上千万,物业自然也不愿轻易放弃这块“蛋糕”,所以根本不愿撤场,所以最后往往会遇到物业的阻扰。因此,很多业主本着“多一事不如少一事”的处事原则,最后不了了之。

正因如此,我们看到,最近这些年以来,呼吁全面取消物业的声音越来越多,有的业主甚至还提出了“取而代之”的方法,比如社区自己代管,再比如业主自己成立物业公司等等。那么,物业真的该全面取消吗?对于这个问题,官媒给出了回应,我们不妨先看一看。

物业真该全面取消?官媒表态,新规来袭,业主或获得一笔长期收入


物业真该全面取消?官媒回应了

新华社主办的《半月谈》杂志,在2020年第7期刊发了一篇文章《物业不应是城市“火药桶”》。文章指出:

近几年,有关取消物业的呼声不绝于耳。在没有找到更好的替代服务方式之前,物业仍有其存在的价值和必要,更何况现实生活中也确有不少物业兢兢业业、服务有方,深得业主信赖,不应将其“一刀切”对待。

根据官媒回应,尤其是物业不应是“火药桶”、不应将其“一刀切”等关键字眼来看,关于是否应该全面取消物业公司,官媒已经给出了明确的回应:对于物业应该一分为二的来看待,虽然有不好的物业公司存在,但大家也应该注意到,现阶段还没有找到比物业更好的替代方式,而且同样有优质的物业公司深得业主信赖,所以物业仍然有存在的价值和必要,显然没有到需要取消的地步。

物业真该全面取消?官媒表态,新规来袭,业主或获得一笔长期收入


对于不好的物业公司,以及物业存在的弊端,到底应该如何解决呢?官媒也给出了解决办法,指出了方向:

1、当物业服务确实难以满足小区绝大多数业主的需要时,业委会就有权通过更换物业保障业主的共同利益。

2、在民法典的基础上,需要物业办、居委会等相关部门落实严格的监管举措,将物业存在的违规操作关进制度规范的“笼子”,促使物业回归服务的初心。

3、业委会权利的顺利行使,需要司法机关、物业办等多方的共同呵护与支持。

根据官媒提出的三点解决办法来看,下一步,伴随民法典的出台,以及物业监管举措的不断加强和完善,物业存在的弊端和问题或许都可以得到迎刃而解,此举不仅回应了长久以来业主普遍关心的问题,也为今后与物业相关的矛盾纠纷处置方式指明了方向,给业主们吃下了一颗“定心丸”。

实际上,除此之外,目前业主已经迎来了一个好消息,不少省市已经开始修订新的物业条例,明确规定小区公共部位的收益归全体业主所有,这意味着长期备受诟病的一大问题将得到解决,而且业主也将因此获得一笔长期的收益。

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新规陆续发布,业主迎来“好消息”,或将获得一笔长期收益

今年深圳实施的《深圳经济特区物业管理条例》明确了共有物业的范围,主要包括物业管理区域内的道路、绿地、屋顶等基本结构部分,通道、楼梯、大堂等公共部分等。同时也规定,共有物业的收益归全体业主所有。此外,条例还提出:业主大会可以取得一张社会信用代码证书,凭这张“证书”到银行开设业主共有资金账户,从而避免共有资金被侵占。

今年北京实施的《北京市物业管理条例》明确规定:物业利用共用部分从事经营活动的,应当将公共收益单独列账,公共收益归全体业主所有。

今年黑龙江审议的《黑龙江省物业管理条例(草案)》规定:利用物业共同部位、共用设施设备从事经营活动产生的收入,扣除合理成本后归全体业主所有,由物业服务人代管的,应当单独列账,不得挪用或侵占,并接受业主监督。相信,再过不久,黑龙江这一条例也快落地了。

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除了深圳、北京、黑龙江以外,在上海、山东、西安等地的物业条例中都已经有了类似规定,笔者将它们的共性概括为三点:1、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收入归全体业主共有。2、由物业公司代为收取的,需要单独列账,接受业主们的监督;3、这笔收益资金主要用于住宅专项维修资金,折抵物业费,或者由物业大会自行决定。很显然,如果业主大会自行决定的话,直接发放现金也有了可能。毕竟,此前在江苏、湖北等地已经有物业公司将公共收益以红包的形式发放给业主的先例。

笔者认为,伴随各地物业管理新规的陆续落地,尤其是明确规定公共部位的收益归全体业主所有,长期以来收益主体不明确、收支情况不透明的局面将得到逐步扭转,而且同时意味着业主可以获得一笔持续的长期收益了,不管是直接发放到业主手里,还是用于抵扣物业费、维修基金等形式,对业主来说,无疑都是一个好消息。

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最后简单总结一下,虽然物业存在一些弊端,而且近些年来全面取消物业的呼声也很高。但就现阶段来说,全面取消物业并不现实,不仅仅是因为没有找到更好的替代服务,关键还是因为目前物业仍然有存在的意义和价值,更何况一个好的物业的确可以为幸福家庭、幸福社区锦上添花。当然了,对于物业存在的弊端和问题,正如官媒所说“指望一蹴而就解决所有问题并不现实”,所以我们相信,随着民法典的实施,各地物业新规的逐步落地,未来业主的权益可以得到进一步保障,物业也会回归服务的初心。

那么,你认为物业该全面取消吗?欢迎留言讨论。


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